سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 1 أغسطس 2026
نريد أن يسير كل طلب بسلاسة. إذا لم نتمكن من تسليم ما دفعته، تواصل معنا لحل عادل.
متى ينطبق الاسترداد
يمكنك طلب استرداد إذا لم يبدأ طلبك ضمن نافذة التسليم المحددة، أو لم يُسلَّم إطلاقًا، أو كان ناقصًا بشكل كبير بسبب خطأ منا.
متى لا ينطبق الاسترداد
لا استرداد عند إلغاء العميل بعد بدء التسليم، أو روابط خاطئة أو حسابات خاصة من العميل، أو إجراءات منصة خارج سيطرتنا.
كيف تطلب الاسترداد
تواصل مع الدعم عبر WhatsApp أو الدردشة أو support@myfreefollower.com مع رقم الطلب وبريد الحساب. المراجعة خلال 24–48 ساعة.
استرداد حسب طريقة الدفع
يُعاد الاسترداد المعتمد إلى طريقة الدفع الأصلية عند الإمكان. قد تُضاف مدفوعات العملات الرقمية أو الرصيد إلى حسابك أو تُسترد بالاتفاق.